Automatisches Löschen von Kontakten
Unter Konto->Automatisches Löschen von Kontakten nutzen' können Sie einstellen, ob und wie Kontakte automatisch aus Ihrem Konto gelöscht werden. Dies ist hilfreich, wenn Ihre Datenschutzbedingen erfordern, das Kontakte nach einer Frist gelöscht werden.
Die Löschung erfolgt permanent und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Antworten zu Fragebögen werden von den gelöschten Kontakten werden auch gelöscht.
Hiebei wir das letzte Event End-Datum, dem der Kontakt zugewiesen ist als Basis genommen. Ist ein Kontakt keinem Event zugeordnet, wird das heutige Datum genommen. Zu diesem Basis-Datum wird eine von zwei Fristen addiert, um das Lösch-Datum zu berechnen:
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Ohne allgemeine Einwilligung (Tage): Diese Frist gilt, wenn ein Kontakt nicht allgemein eingewilligt hat, Emails zu erhalten. Die Einwilligung erfolgt bei der Einwilligungserklärung mit dem yve tag 'Emails annehmen' oder in dem Sie bei dem Kontakt 'Emails angenommen' setzen.
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Mit allgemeiner Einwilligung (Jahre): Diese Frist gilt, wenn ein Kontakt eingewilligt hat, allgemein Emails zu erhalten. Die Einwilligung erfolgt bei der Einwilligungserklärung mit dem yve tag 'Emails annehmen' oder in dem Sie bei dem Kontakt 'Emails angenommen' setzen.
Die Löschung erfolgt dann am Lösch-Datum um 23:30 CET. Wenn ein Kontakt einem neuen Event mit einem späteren End-Datum zugewiesen wird, wird das Lösch-Datum aktualisiert. Das Lösch-Datum kann sich durch Updates immer nur verlängern - sollte ein kürzeres Lösch-Datum durch den Update berechnet werden, wird das alte Lösch-Datum beibehalten.
Löschdatum einsehen
Sie können bei einem Kontakt das Lösch-Datum sehen, in dem Sie unter Kontakte auf seinen Namen klicken. Das Lösch-Datum wird in gelb im oberen Bereich angezigt.
In den Berichten 'Event Detail Bericht', 'Event selbst definierter Bericht' und 'Kontakte Detail Bericht' ist die Spalte 'autodelete_at' verfügbar, die das Lösch-Datum enthält.
Benachrichtigungen über Löschung
Sie können einstellen, welche Benachrictigungen über das Löschen von Kontakten erfolgen soll:
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Nutzer
- Unter 'Nutzer->Edit->Emails für anstehende Löschung von Kontakten' können Sie sezten, das ein Nutzer über die anstehende Löschung von Kontakten informiert wird.
- Diese Nutzer erhalten am Tag der Löschung um 6:30 CET die gesamte Anzahl von Löschungen von diesem Tag in einer Email mitgeteilt.
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Kontakte
- Unter 'Konto->Automatische Löschung von Kontakten nutzen->Kontakte vor Löschung informieren' können Sie einstellen, das Kontakte über die anstehende Löschung informiert werden.
- Unter 'Konto->Automatische Löschung von Kontakten nutzen->Kontakte vor Löschung informieren (Tage)' stellen Sie ein, wie viele Tage vor der Löschung die Benachrichtigung erfolgt.
- Unter 'Event->Emails->Löschung' können Sie den Inhalt der Email ändern. Sie können dort auch ein yve tag setzen, damit der Kontakt Emails annehmen kann.
- Es wird immer das Event für die Email ausgewählt, welches das letzte End.Datum für den Kontakt hat. Kontakte, die keinem Event zugeordnet sind erhalten keine Benachrichtigungs-Email.