Email Absender festlegen
Unter 'Event Dashboard -> Emails -> Email Absender' legen sie den Absender der Emails fest:
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Name des Absenders: dies ist der Anzeige-Name des Absenders. Dies kann ein frei definierbarer Text sein, z.B. 'Einladung zum Sommerfest'.
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Absender Email: dies ist die FROM Email Adresse des Absenders. Wenn keine 'Antworten An' Adresse angegeben wird, wird diese Adresse verwendet. Alle Unzustellbarkeits-Nachrichten werden an diese Adresse geschickt. Wir empfehlen Ihnen, eine Absende Adresse von yve (kontoname@yve-tool.de) zu verwenden. Die meisten IT Abteilungen schützen Ihre eignen Domänen, so dass eine Nutzung nur mit Whitelisting und DNS Einträgen (DKIM und SPF) möglich ist. Folgende Optionen sind vorhanden:
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yve E-Mail Adresse: Wir legen für Sie ein Postfach-Alias kontoname@yve-tool.de an. Emails und Bounces werden dann an den Account Administrator weitergeleitet, dies wird vom yve Support für Sie eingestellt. Wenn Ihr Email Server Spam Filter nach Firmennamen filtert müssen sie kontoname@yve-tool.de whitelisten. yve Email Adressen haben SPF, DKIM und DMARC gesetzt.
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Eigene Absende Adresse: Wir können Ihnen eine eigene Absende Adresse aus Ihrer Domäne freischalten. Wenn Ihr Email Server Spam Filter nach Firmennamen filtert müssen sie unsere Email Server yve-mail-01.yve-tool.de bis yve-mail-14.yve-tool.de whitelisten. Eine eigene Absende Adressen müssen mit SPF und DKIM absichert werden:
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SPF: In Ihrer Domäne muss ein SPF Record als TXT Record mit dem Wert 'v=spf1 mx include:spf.yve-tool.de ~all' eingetragen werden. Falls Sie schon ein SPF record haben, fügen Sie einfach 'include:spf.yve-tool.de' hinzu.
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DKIM: wir hinterlegen eine DKIM Signatur für Sie. Dazu müssen Sie folgende Einträge in Ihrer Domäne hinterlegen: CNAME yve._domainkey yve._domainkey.yve-tool.de . Bitte kontaktieren Sie yve support, um die Signatur anlegen zu lassen.
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Eigenes SMTP Gateway: Sie geben uns ein SMTP Gateway (URL, user, passwort) über das yve dann Emails verschickt. yve kann nur Emails über Port 587 oder 25 mit AUTH LOGIN (SMTP basic authentication) mit STARTTLS verschicken. Vorsicht: Microsoft bietet dieses Format leider nicht mehr an, yve kann deshalb keine Emails über Office365 oder MS Exchange verschicken. Das Gateway muss Ihr Email Volumen als Limit (Emails pro Sekunde und Emails pro Tag) verschicken können, das kann Ihre IT Ihnen dann bestätigen. Ggf. müssen auch von Ihrer IT die IP Adressen unser Server freigeschaltet werden.
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Eigene Domäne: Wir legen für Sie eine neue Domäne an und richten diese so ein, das E-Mails verschickt werden können. Dies setzt einen verfügbaren Domänen-Namen voraus und ist ggf. mit zusätzlichen Kosten verbunden.
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Antworten an Email: wenn ein Teilnehmer auf ihre Email antwortet, wird diese Email Adresse verwendet
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CC/BCC: setzt sie auf jeder Email, die yve an Teilnehmer verschickt CC oder BCC. Vorsicht: wenn Sie an 1000 Teilnehmer Einladungen verschicken, werden sie 1000 Emails bekommen.
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E-Mail 2 als CC setzen: die Email Adresse aus 'email2' des Kontaktes wird auf CC gesetzt.
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Assistent Email als CC setzen: die Email Adresse aus 'Assistent Email' des Kontaktes wird auf CC gesetzt.
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Teilnehmer Log E-Mail: An diese Email Adresse wird bei Zusage oder Absage eines Teilnehmers eine Email geschcikt, die die Daten des Events, IDs und anonymisiert IP Adresse enthält.